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品质保障

  1. 处理问题

    收到观赛反馈后当日给予明确答复

  2. 1格信号可播

    身处野外网络受限，我们保通畅听

  3. 回放保留七日

    赛后一周内可反复观看

常见问题

6 Q&A

  1. 音画不同步怎么调回来？

    先点播放器右下角的线路切换按钮，换一条线路；如果还不同步，刷新页面或重启 APP 一般就能恢复。

  2. 怎么找青年队的比赛来看直播？

    打开赛程页，选足球，再搜索青年队名称或赛事关键词；找到对应场次后点进比赛页，有直播入口就能直接观看。

  3. 这些体育资讯都是谁写的？

    你打开想看的文章，查看标题下方的作者署名；读完也可以看看文末，部分文章会标注编辑信息。

  4. 为什么公司网络打不开直播页？

    可能是公司网络屏蔽了视频站点或特定端口；建议切换到手机流量或 Wi-Fi，或者联系 IT 部门确认访问策略。

  5. 苹果手机看直播没声音，开关在哪？

    先按一下手机左侧的静音键，再打开控制中心，把音量滑块往上拉，通常就能恢复声音。

  6. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0595-6253804，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。